💬

צור קשר

יש שאלה, בעיה או רעיון? נשמח לשמוע ולעזור במה שאפשר.

KidGil נבנה כדי לעזור להורים להשתמש במידע על גדילה ותזונה בצורה פשוטה וברורה. אם משהו לא עובד, לא ברור, או אם יש לכם הצעה לשיפור - כתבו לנו ונחזור אליכם בהקדם.

במה אפשר לעזור?

בחרו את הנושא הכי קרוב למה שאתם צריכים, או פשוט כתבו לנו במילים שלכם.

👤 שאלה על החשבון עזרה בהתחברות, שמירת מדידות או פרטים אישיים.
📊 שאלה על תוצאה משהו במחשבון לא ברור או נראה לא צפוי.
🔒 פרטיות ומידע אישי בקשה לראות, לתקן או למחוק מידע.
🤝 הצעה או שיתוף פעולה רעיון לשיפור, תוכן מקצועי או שיתוף פעולה.
חשוב לדעת אם מדובר במצב רפואי דחוף, שינוי חד במשקל, קושי משמעותי באכילה, עיכוב בגדילה או כל חשש בריאותי - אל תחכו לתשובה מאיתנו. פנו לרופא/ה, מוקד רפואי או גורם מקצועי מתאים.

איך פונים אלינו?

כרגע הפנייה מתבצעת במייל ישיר. כתבו לנו כמה מילים על הנושא, ונחזור אליכם בהקדם. פניות בנושא פרטיות מטופלות עד 30 יום.

כתובת המייל שלנו

office@kidgil.com

פתחו הודעת מייל
כדי שנוכל לעזור מהר יותר, כדאי לציין בנושא המייל אם הפנייה קשורה לחשבון, תוצאה במחשבון, פרטיות או שיתוף פעולה.
⏱️ מתי תחזרו אליי?

אנחנו משתדלים לענות בהקדם. פניות בנושא פרטיות ומידע אישי מטופלות עד 30 יום.

🩺 אפשר לקבל ייעוץ רפואי דרך האתר או במייל?

לא. הפנייה אלינו מיועדת לשאלות על האתר והשירות. לשאלה רפואית או תזונתית אישית חשוב לפנות לרופא/ה, דיאטן/ית ילדים או גורם מקצועי מתאים.

🔐 אפשר לבקש מחיקת מידע?

כן. כתבו לנו לכתובת office@kidgil.com ונבדוק את הבקשה בהתאם למדיניות הפרטיות.

✉️

מעדיפים מייל ישיר?

אפשר לכתוב לנו בכל נושא שקשור לשימוש באתר, פרטיות, חשבון או הצעות לשיפור.

office@kidgil.com